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金典酒店栢麗廳賣龍蝦吃到飽，也引發爭議。
記者陳秋雲／攝影 |
一名男子前晚到台中金典飯店吃龍蝦自助餐，火大只吃到一隻找飯店理論，最後雙方同意全額退刷，沒想到稍後卻接到警方通知被告「吃霸王餐」，消費者大怒PO上網罵。飯店公關表示一場誤會，沒有報警，將向消費者解釋。
金典飯店栢麗廳最近推出龍蝦吃到飽自助餐，每人原價2997元加一成服務費，3月底前優惠1580元加一成，造成天天爆滿，一位難求。
網友PO網說，前晚一行5人從台南到金典吃龍蝦自助餐，刷卡花7900元，坐下來10分鐘上第一隻龍蝦，接著再點，服務人員回應「今天龍蝦沒了」，網友火大找主管理論，最後業者同意全額刷退，網友表示沒有心情吃了，一行人離去。
稍後南下途中卻接到台中警方告知，指飯店控告他吃「霸王餐」，這名網友一時傻眼，明明有刷卡付費，且飯店主管已同意退刷，卻還指他沒付錢。
金典飯店公關郭建志表示，飯店只是怕當時有衝突，先向警方通報，沒想到造成誤會，飯店業者正找這名消費者解釋，但手機一直沒人接。
郭建志說，消費者要第2隻龍蝦時，服務人員表達錯誤，這點飯店要向消費者致歉，但沒有提告一事，誤會一場。
金典飯店推出龍蝦吃到飽後，網友反映兩極，多數人指出「吃到飽」是噱頭，第一隻龍蝦上桌後，第二隻得等好久。
郭建志表示，因爆滿後客人太多，服務人員作業不及，現在考慮改為不必服務人員端上桌，而在吧台由顧客自取，每半鐘頭補一次龍蝦。
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