Mar 12th 2014, 01:05, by heavenroad

作者heavenroad (來細數你的罪惡吧！)

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標題[討論] 這是遠通的處理態度？

時間Wed Mar 12 01:05:31 2014

文章同步分享於小惡魔 這是我深受遠通毒害的事件 想不到我居然變成受害者之一....○rz - 事情緣由： 手邊原本有最早期的OBU機(有機子卻沒辦卡片) 去年底還今年初收到遠通強制寄來的eTag 但也沒有貼，就一直丟在家裡 一直到1/16，特地跑去中壢服務處退掉eTag 退eTag時，服務人員要我先繳清之前欠的$48過路費 錢繳了，也拿到繳費收據 接下來就是一連串讓我爆怒的事件..... 之後在2月多收到我有$48的過路費未繳費通知單 於是2/19打去遠通問，服務人員要我將繳費收據傳真回去 並標註客服人員編碼：29*47 我傳真回去後還特地打了通電話給遠通客服，說我有傳真一份文件給29*47的服務人員 接著就完全無聲無息的到了3/3 我去ibon繳納其餘過路費時，發現那筆$48的還掛在"未繳納" 於是我又打去客服問了，順邊小飆了一下 客服人員說會聯絡29*47人員幫我處理 就這樣的又過了幾天.... 我接著收到掛號信，是我那筆未繳納的$48過路費 當下完全爆氣，馬上打去遠通客服飆 客服人員說目前已在處理中 我也很不客氣的繼續飆，有需要處理半個多月還處理不了？ 之後客服人員在【半夜三點】的時候打來跟我道歉，並說會盡速處理 隔天早上九點多，又接到遠通客服人員，一位"魏小姐"的來電 說之前完全沒收到我的傳真，會盡快幫我處理 (從2/19到現在半個多月了，才跟我說沒收到傳真？？) 最後....又是將近一個星期的過去，我還是沒接到遠通是否已經處理好的通知電話 難道又要我打電話過去繼續飆？ 還是真要等到讓我收到罰單？ -- ζ ξ -● ν) 到了最後 在身邊的 只剩菸跟影子... √■＿ˍ▁▂▃▄▄▃ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.7.2

噓 qqq0103:純虛虛虛東，他的爛是可多了 03/12 01:29

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