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新北市環保局獲得「政府服務品質獎」，上午由局長劉和然(右)獻獎給市長朱立倫。
記者陳珮琦／攝影 |
堪稱是政府機關「奧斯卡金像獎」的「政府服務品質獎」，今年有30個政府機關獲獎，新北市環保局、民政局及汐止戶政事務所，分別以「黃金資收站」、「戶政服務跨域整合」及「貼心多元便民服務」創新政策，獲得評審青睞，成為今年最大贏家。
新北市環保局長劉和然、民政局長江俊霆、汐止戶政主任高黎守，今天上午獻獎給市長朱立倫，朱立倫鼓勵市府團隊再接再厲，以獲得市民的滿意和支持。
環保局指出，「黃金資收站」是鼓勵民眾將資源回收物整理後，送往里長處集點兌換免費專用垃圾袋；里長再將資收物變賣後拿回的資收金，用於里內建設或急難救助。
100年8月起推出，截至去年底，新北市節省了近8000萬元的垃圾處理費，回饋市民113萬包專用垃圾袋，相當約有17萬9000戶家庭全年垃圾免費收。
民政局推動的「戶政服務跨域整合」，發揮創意與同理心，突破戶籍法的限制，採用視訊方式，讓4.8萬名離島民眾不用搭飛機回到戶籍地，也能辦理戶籍變更作業。
此外，將戶政事務所轉型成民眾申辦各項業務的「單一窗口」，例如民眾辦出生登記可以辦健保、做「人別確認」後直接申請護照，7月1日開始第三胎出生登記直接核發「證明卡」以享有醫療掛號費減免，讓民眾省去舟車勞頓之苦。
汐止戶政事務所全國首創數位族譜系統，為市民輕鬆譜出家族沿革，同時率先推動「證」「健」合一，提供補發身分證同時代辦健保卡服務，也獲得評審委員肯定。
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