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機車行VIP室 喝咖啡坐按摩椅
Mar 15th 2014, 19:56

緯鴻機車行在機車行內設置「VIP室」，讓來店裡保養車子的民眾，邊等待邊放輕鬆。
圖／新北市環保局
「希望來店裡消費的客人，可以自在地休息，像在家裡客廳一樣舒適！」在樹林開設緯鴻機車行的老闆呂瑞進，為讓顧客在等待車子保養時間可以放輕鬆，不計成本打造VIP室、兒童遊戲區，貼心的服務和舒適的空間，讓緯鴻機車行榮獲「102年度優良定檢站」的肯定。

走進緯鴻機車行，完全不見傳統機車行昏暗、油膩的景象，反而乾淨明亮，還有被稱為「機車病歷」的電子保養紀錄，方便顧客用觸控螢幕查看。呂瑞進說，要讓客人覺得花一樣的錢，買到更好的服務態度，「不會去算成本增加多少，大家開心最重要。」

最受顧客歡迎的是位在地下一樓的VIP室，設有按摩椅、咖啡機、74吋電視、卡拉OK機、電影影片，呂瑞進說，舒服的環境讓客人能好好休息，就不會怕等待時間。

此外，考量許多人會帶著小朋友到店裡，呂瑞進在2樓打造兒童遊戲區，不少小朋友玩溜滑梯、盪鞦韆玩到忘我。

呂瑞進說，這些設施已經做了7、8年，未來也考慮增設跑步機，開設健身房，讓喜歡運動的人可節省時間，邊運動邊等機車保養，一舉兩得。

除照顧車主，呂瑞進還提供只要到店消費，就能免費洗車一次的服務，他說，「總要讓客人回去時，對車子安心外，也乾乾淨淨，雖然洗一次要50、60元，但只要客人開心，我也會開心，不用太計較啦。」

緯鴻機車行在機車行內設置「VIP室」，讓來店裡保養車子的民眾，邊等待邊放輕鬆。 / 圖／新北市環保局

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