消費實力雄厚的陸客已是百貨業績的重要來源之一。地標景點台北101去年陸客貢獻業績高達20億元，台北101發言人劉家豪表示，有別於以往陸客給人的「暴發戶」形象，近年陸客來台掃貨狀況雖然減少，購物型態轉為自用或收藏，但依然是相當可觀的消費族群。

百貨業者發現，觀光客退稅占比逐年增加，新光三越指出，去年第四季明顯感受觀光客消費的成長力道，相信台灣百貨周年慶的吸引力，已成功打出名號。新光三越的觀光客退稅筆數，隨著大陸自由行開放城市逐年增加，台北南西店今年1至8月的觀光客，相較去年同期成長4成，其中陸客成長7成。

太平洋SOGO百貨忠孝、復興、天母、敦化四店來看，1至8月陸客退稅筆數與去年同期相比，成長7成，退稅金額也比去年成長5成，觀光客市場潛力無窮。

統一阪急台北店目前陸客占外籍旅客業績約6成，其中最受歡迎的商品，包括陸客稱神仙水的SKII青春露、精品COACH包及強調「台灣製造」的本土品牌。

京站表示，來自港澳大陸的旅客消費金額，較去年同期成長36%，其中陸客消費金額約7,300萬元。針對陸客來館，統一阪急台北店與大陸第一大民營銀行「中國招商銀行」洽談合作。台北101也表示，已有愈來愈多的銀行與銀聯卡合作推出陸客優惠。

藥妝通路也看準陸客商機，近來在陸客重點進出門市增加2至4倍的備貨量，預估黃金周檔期業績，可比去年同期成長一至兩成。

屈臣氏表示，每年黃金周，觀光區重點門市如六合夜市、花蓮鬧區、西門町等增設台灣好禮區，販售陸客鍾情的MIT面膜及保養品。陸客的消費力驚人，許多商品都整箱買，單一家店的面膜銷量都可衝破千盒，平均每人單筆消費可達6千元以上，較台灣消費者假日於鬧區門市平均客單價1千多元高出數倍。

近年陸客偏愛的還有常備藥品，像萬金油、綠油精、白花油等，團客購買以半打起跳，還有不少陸客上機前直接拖行李箱來採。

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