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求救ASUS筆電修理

Aug 24th 2014, 13:56

我的筆電用了兩年在三井買的昨晚開機的時候就出現兩個選項給我一個是起動修復第二個是正常啟動
按二開到一半就出現了藍色屏幕跟一堆英文字...然後就只能一直卡在那邊
按一的話他出現華碩的復原精靈還啥的...然後給我三個選項都是要回復原廠設定的..
然後我就不敢亂按了
而且重設的話我之前的資料都不能進入電腦備份阿.......然後我也不會電腦修理所以更不可能自己另接硬碟備份還什麼的

還有一點很重要的是....當初買筆電時我不確定廠商幫我裝的是適用版還是正版的windows...但是電腦常常叫我更新? 但是我查網路..試用版好像也可一直更新?

我現在不知道到底要去給一般店家備份重灌還是去通知原廠?(保固單目前不在身邊還要回台北拿但也買了兩年了)
給商家備份重灌好像要花不少錢? 而且我又很怕會修不好...可以要求商家幫忙灌程式嗎?
然後原廠送修是不是通常就直接回復原廠設定了阿? 也不能幫忙備份重灌?
再來就是去燦坤或順發那些店? 不是在那邊買的也可以送修嗎? 還是可以先給他們評估? 他們也有辦法備份重灌嗎?

對電腦真的一竅不通又很怕被騙然後修不好真得很欲哭無淚有人可以給我建議嗎?

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