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耐心對待「愛奇兒」 公車司機上輔導課
Jul 11th 2014, 19:06

昨天首都客運邀請桃園縣忠貞國小特教班約19名學童及家長參訪動物園並試搭307公車,首都客運董事長特助李婷娜(右)陪同上車。
記者高詩琴/攝影

台灣有近5%小朋友發展遲緩、身心障礙,往往因出外不方便,難以走進社會。首都客運昨請來輔導老師替旗下60位307公車司機上課,教導司機遇到「愛奇兒」乘客時該如何應對,希望能鼓勵愈來愈多愛奇兒勇敢搭公車。首都客運昨也邀請桃園縣忠貞國小特教班約19名學童及家長,參訪動物園並試搭307公車。

首都客運總經理李建文說,「愛奇兒」是自閉症、過動兒等各種身心障礙小朋友的暱稱。日前他接觸到家有愛奇兒的朋友,感嘆愛奇兒因溝通較困難,父母不太敢帶出門,讓他們難以走進社會,更何況是搭公車。因此,他決定幫司機進行「愛的教育」,先從運量最大的307路線司機開始輔導。

昨天這場課程於首都客運民生站舉行,天使心家族社會福利基金會關懷部副主任羅子琦以輔導老師身分為司機上課。她說,若遇到行動較慢的孩子,可主動詢問是否需要無障礙設施,或告訴對方「不用急、慢慢來,我們都會等你們,沒關係」。若遇到情緒多的孩子,則可說「不要緊,小孩子有時候鬧情緒我們都了解」等。

吳姓公車司機說,看完影片,覺得孩子們真的很辛苦,以後會嘗試用更多話語來安撫。另外,課程中也提到,公車司機不宜隨便回頭,以免全車乘客緊盯當事人。

昨天首都客運邀請桃園縣忠貞國小特教班約19名學童及家長參訪動物園並試搭307公車,首都客運董事長特助李婷娜(右)陪同上車。 / 記者高詩琴/攝影

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