董事長蔡力行昨天鎮定面對各種抗議，堅持上任以來「第一維持股東權益、第二保障員工」立場。他表示，中華電面對的競爭是五年、十年前無法預測的狀況，但「中華電信也不是省油的燈」，今年將力拚營收和獲利超越財測，不做「沒有獲利的營收」。

有股東質疑，中華電今年財測每股盈餘（EPS）僅4.62元，低於去年的5.12元。蔡力行表示，今年競爭較去年更激烈，營運成本增加，影響今年EPS，經營團隊已有警覺。

蔡力行指出，中華電面臨的產業政策與過去大大不同，例如五年前，不會想到有鴻海、台灣之星等新進業者加入競爭，也不會想到會和Google、Amazon這類國際業者站在同一平台上。他說，中華電信也不是省油的燈，也有很強能力，在經營管理上一定有因應措施。

蔡力行也首度說明各項爭議。針對子公司神腦與中華電先前的摩擦，他說，一個合作關係中，雙方都滿意是很難的，都不滿意就要拆夥了，長期雙方都有一點點不高興，是能夠接受的。中華電會利用神腦的價值，但不會給予過度的利潤，保持雙方的合作關係。

中華電子公司宏華人力資源昨天也有員工在場外抗議，指責中華電信將派遣人力轉入宏華，將工作轉包給宏華，是「假委任真派遣」，希望納編到母公司。蔡力行也強調，中華電的人力成本已超過額度，希望能有更彈性的人力策略，以和同業競爭。他強調，在股東權益與員工權利的衝突中，將優先照顧股東，這是中華電信重要的企業責任。

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