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Re: [問題] NEW ONE 整新機 外殼問題
Apr 21st 2014, 09:43, by linarina
作者 linarina (凐燁)
看板 MobileComm
標題 Re: [問題] NEW ONE 整新機 外殼問題
時間 Mon Apr 21 09:43:48 2014
讓我來自問自答一下吧，經過與版友確認之後，我剛剛找了線上客服。 剛好是我禮拜五一拿到覺得不對勁就問的客服先生。 分享一下我的對話經驗順便問大家覺得怎麼處理好XD 我先告知了維修編號以及說明拿到整新機的外殼的粗糙度，與我之前所持的機台以及 身邊使用新一&展示機的外殼，都是不同的。 我直接問他說是這應該是正常的嗎? ↓ 客服先生表示: 確認是正常的，手機維修中心於出貨前有確認是達到出貨標準，不影響話 機的功能與使用。 ↓ 我: 但是跟其他的真的是完全不同，所以是你們的出貨標準不一樣嗎? 我知道這不影響話機使用。 ↓ 客服先生表示: 這部份的外觀手感，維修中心確認，只要外觀正常有在標準範圍內，都還是會安排出貨的 ↓我: 所以現在送修回來的機台的外殼都是這種狀態嗎? 因為其實差異極大，所以覺得有點困擾，沒想到你們的機台出貨標準不一 ↓客服: 這部份已和維修中心確認、與安排的出貨情況為主，因為客服中心不能看到話機， 只要維修中心的人員確認這是標準範圍內的話機，便會安排出貨的。 ....講到這裡我已經不覺得他會讓我換機了，所以我就結束對談了。 我其實不太想吞因為我是裸機派QQQQQQQQ 我覺得這比紫光機的打擊還大，雖然手機整個像新的一樣感覺使用上電池也是新的。 不知道大家會怎麼做，順便提供給有相同問題的人做參考XD
※ 引述《linarina (凐燁)》之銘言： : 本週終於送修了，目前剛拿回來， : 週一送週五回來我覺得還可以， : HTC BACKUP功能也很強。 : 想請問一下有拿到整新機的版友，會不會覺得殼變了啊? : 原本的感覺是十分光滑會很容易滑的，現在變成像磨過砂紙一樣 : 我比較喜歡原本滑到會噴機的那種觸感，嗚嗚 : 問了客服他說材質沒有變Orz --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.222.16.149 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1398044632.A.831.html
→ linarina :補充一下外觀上是幾乎看不出差異的，摸起來才知道。 04/21 09:44
→ linarina :不過我忘記明確的問他說那可不可以更換了囧 04/21 09:45
→ linarina :還是我該再連進去試試看XD 04/21 09:45
→ rex4253 :拿去直營服務中心 04/21 09:50
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