八卦山隧道全長近５公里，是全台第２長的公路隧道，一旦發生事故後果難測，不過在隧道的行控中心內，卻被民眾發現交控員上班時間竟然滑手機、看報紙還看漫畫，至少打混超過半個小時，民眾直呼「真是拿人命開玩笑！」公路總局林厝監工站表示將會要求廠商改進。

林厝監工站站長余文揩表示，經查該鍾姓交控員在上班時間未依規定服勤，做非工作範圍內的事情，因屬外包廠商員工，已先口頭告誡，並通知外包商改進，如未改進，則會請廠方換人或對廠商罰款。

民眾表示，日前到行控中心內，竟然目睹一名員工在上班時間當起低頭族，不僅專心滑手機、看漫畫，還很少抬頭監看電腦畫面、注意交通路況。一旦意外發生，輕則影響交通安全，重則影響搶救時間，實在是「太誇張了！」

民眾說，行控中心非外人可以隨意進出，可能因此讓工作人員怠忽職守、心生懈怠而不自覺，他在裡面近半個小時，該交控員渾然不覺自己行為不妥，毫未改善，「實在太誇張了！」 

余文揩表示，行控中心每班編制有２名交控員、２名勤務員及１名組長，該交控員負責監看「影像事件自動偵測系統」，負責變更車道管制號誌、資訊可變標誌的內容，以提醒後方來車，平時表現還算正常，已告誡不可再犯。（詹智淵／彰化報導）

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