北市民政局戶籍行政科辦事員莊麗花 ，自民國98年接辦1999、市長信箱「尋親」業務，已受理1544件。其中絕大多數都是陳年棘手老案，過程猶勝以前尋人電視節目「超級任務」，已完成1203件，被稱「尋人高手」。
民政局檔案室裡，收存不少給莊麗花的感謝函。她說，將心比心，努力試各種方法、管道，冥冥中自有天助。
58歲莊麗花來自雲林縣，81年初任公職，87年轉調民政局戶籍行政科，因個性細膩、做事認真，有使命必達的熱忱，98年起負責「大海撈針」的尋親業務。
以前戶籍資料未電腦化、不齊全，要找到人非常不容易。但她說，「幸好」現可透過電腦協助，從上千上百筆姓名相同、年籍類似等的新舊資料中，比對出要找的人，已較容易了，最怕姓名記錯一個字，就得搭配其他線索，才能找出正確對象。
莊麗花說，鎖定目標後，還要聯繫確認身分，尊重個人隱私、被尋訪者或其親友感受，有時還會被當成詐騙集團。
「許多被尋找者是年少隨國民黨來台灣的老兵。」莊麗花說，對岸民眾請求尋親，就算查到對象已辭世，也告知榮民服務處的聯絡方式和埋骨處，讓親人有機會來台上香祭拜。
她說，每次接獲尋親信，就當是和對方有緣，當成尋找自己親人，完成任務時的喜悅，過程的累與麻煩都不算什麼了。
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