我是一月底在中和依德訂了116i Sport Line
因為是德訂車 (車子顏色是橘色, 換真皮座椅10萬+倒車影像顯示2萬),
我也很耐心的等.. 因為是 "德 訂 車"
在等待期間5/8 有車友分享 Urban Line改成了電動皮椅+倒車影像顯示,
讓我驚驚了一下, 這不跟我改的差不多? 我還多付了12萬耶!
那時用What's App 問Sales, Sales回覆我說那是Urban的,
說我的Sport Line是有霧燈的而且多了Sport Line, 要我放心要我耐心等候..
然後又耐心等候到六月中, 通知我終於可以到廠去看我的新車了,
結果到廠去看車..竟然沒有霧燈, 沒有霧燈, 沒有霧燈..
我問Sales, 他說因為我的車剛好在3,4月生產線交接期, 因為Urban沒霧燈, 我的車就沒霧燈了..
而Urban升級的配備我完全也都沒升級到, 因為我 "自費更改配備".
我就問說那我當初訂車時, 霧燈本來就是標配阿, 五月問Sales還回應我說我的車會有霧燈,
如果霧燈從標配上被摘掉, 你們也沒告知我, 這樣對嗎?
Sales就說, 他二月忘了通知我. 又說德訂車本來就有這種會被換規格的風險阿, 只能說我運氣不太好..
一切就是怪罪你就是比較衰...誰叫你要德訂... 誰叫你要改配備..
我就說有車友說三月生產的車也有霧燈阿,
結果中和依德還要我出示證據, 證明我不是亂說,
也感謝車友提供行照資料給我,
提供了之後, 依德說 那台是120D, 是豪華版, 霧燈還是標配.
我的不是豪華版, 我的不是豪華版, 我的不是豪華版,
現在要裝霧燈也是可以, 台灣沒料要德訂, 要等上一個月, 還要我自付..
打電話去總代理汎德客服也沒用(我打了三次).. 只會說會請中和依德處理..
而中和依德的處理態度就是你要自己花錢再德訂, 一個月後再裝霧燈.
最後我還是德訂了霧燈, 因為原本霧燈的位置空了, 變一個洞在那邊,
會讓我覺得我買到一台瑕疵車, 要牽新車的好心情完全down到谷底
第一次買BMW的車就這樣.. 我真的不知道該說什麼..
花錢事小.. 我都肯多花12萬換配備.. 霧燈有高過這個價錢??
也讓我知道原來簽好的合約上面寫的標配原來都可以不算數,
把你的東西換了也都不用告知你, 還要你發現才在那邊解釋.
果然是BMW, 態度姿態之高阿.
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